Selon la formule que vous avez choisie lors de votre inscription, vous êtes, chaque mois, prélevé sur la base de la mensualité prévue dans votre formule. Mais il se peut qu'au cours de votre période de cours, vous preniez exceptionnellement plus ou moins de cours que prévu. Comment ça se passe dans ces cas-là ?
Vous avez pris plus de cours que prévu dans votre formule ⇑
Vous avez une formule de 4h/mois, mais vous avez pris 5 cours lors du mois de janvier ? Pas de panique, ça peut arriver ! Dans le cas où vous avez pris plus de cours que le nombre prévu dans votre formule, les cours additionnels sont simplement facturés en plus.
Vous avez pris moins de cours que prévu dans votre formule ⇓
Vous avez une formule de 4h/mois, mais vous n'avez pu prendre que 3 cours lors du mois de février ? C'est aussi une situation susceptible d'arriver ! Dans le cas où vous avez pris moins de cours que le nombre prévu dans votre formule, vous serez prélevé du montant habituel en fonction de votre formule de cours. Les cours que vous n'avez pas pu prendre ce mois-ci ne sont pas perdus et seront simplement à replanifier avec votre professeur avant la fin de votre période d’engagement afin de les rattraper.
Le rythme de vos cours ne vous convient plus et vous souhaitez le modifier à la hausse ou à la baisse ? C'est possible ! On vous explique comment faire juste ici : puis-je modifier le nombre d'heure de ma formule en cours ?